Exmo Senhor Gabriel.,Informamos que não estamos a conseguir localizar fisicamente o envio em questão, considerando que não apresenta registo de trazabilidade. Depreendendo que o mesmo, possa ainda não ter sido recolhido na origem.Nesse sentido sugerimos que possa formalmente contactar com o emissor do seu envio, no sentimento de ser confirmado o número do envio e /ou se de facto o mesmo iniciou o seu transito.Mais informamos que em caso de extravio do envio, a responsabilidade da MRW é perante o seu cliente (expedidor do envio), sendo que qualquer indemnização sobre a mercadoria será sempre devida ao mesmo.Assim, agradecemos que verifique junto do expedidor do envio, o acima indicado assim como possa consultar as condições de compra da mercadoria e em que condições poderá ser indemnizada sobre o valor da mercadoria.Susana FernandesResponsável Atenção ao Cliente Customer Internacional Portugal · Área QualidadeRua dos Caniços, nº7, Lomba de Cima2625-253 VialongaT +351 21 958 72 79(Custo da chamada para rede fixa nacional)www.mrw.pt Antes de imprimir esta mensagem, certifique-se de que é necessário.Esta mensagem e todos os anexos são confidenciais, falando exclusivamente para o destinatario mencionado no cabeçalho. Se recebeu este email por engano, por favor delete-o do seu sistema e não divulgar o conteúdo para terceiros. Os dados pessoais fornecidos por cliente ou qualquer terceira parte será tratado pela MRW com a finalidade de gerenciar e manter contatos e relacionamentos que ocorrem como resultado do relacionamento com um comerciante da MRW e/ou franquia. Normalmente, a base jurídica que legitima esse tratamento, ele será o seu consentimento, o legítimo interesse ou a necessidade de gerenciar uma relação contratual ou similares. O prazo de conservação dos seus dados é determinada pela relação com a gente. Para mais informações, ou para exercer os seus direitos de acesso, rectificação, supressão ou limitação, oposição, portabilidade, levar uma comunicação escrita para IBERCOURIER - Serviço de Transporte Urgente, UNIPESSOAL, LDA Edif. MRW . Rua dos caniços nª7, lomba de cima , 2625-253 Vialonga Portugal, no caso de considerar violado o seu direito à protecção de dados pessoais, pode apresentar uma queixa à Comissão Nacional de Protecçao de Dados (www.cnpd.pt).De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 16 de agosto de 2024 11:01Para: MRW@mrw.ptAssunto: Encomenda com mais de 15 dias de atrasoCUIDADO: Este mensaje ha sido enviado desde una fuente externa del Grupo MRW. Por favor, tenga cuidado al abrir archivos adjuntos/enlaces o al responder a fuentes que no conoce.
