Exmos. Senhores,
Em 06/12/2025 adquiri um/uma Cremmaet Compact Ccino Connected Black Silver por 265,05 €. A referência da encomenda é 201990882137740.
Em 12/12/2025 recebi o vosso produto, mas sucede que este apresentou um defeito ainda antes do final da garantia: consome muita água, não faz espuma nenhuma, bebidas como cappucinos que até sabem mal.
Passado 2 meses da aquisição, após ter funcionado perfeitamente chegou o problema. Comuniquei-vos para que procedessem à reparação. Em 12/04/2026 entregaram-mo reparado.
Sucede contudo que o artigo voltou com os mesmos defeitos e ainda por cima não veio na caixa original, tal como eu tinha enviado
Comuniquei-vos então de imediato o problema, em 13/04/2026, para que me dessem uma solução. Foi enviado novamente para a reparação ao qual me inforamam hoje dia 07/07/2026 que a máquina não tem qualquer defeito e que está tudo operacional.
Peço encarecidamente que repensem toda esta situação e que resolvam a mesma justificando-se de todos os factos
Cumprimentos.
