Exmos. Senhores,
Em (08/07/2026) comprei-vos, através do vosso site, um/uma (AIRE ACONDICIONADO PORTATIL INFINITON PAC-S10/PACSF25A) por (269,00 EUROS). A referência da encomenda é ( 003-26189L32607-A).
Contudo, o produto veio com defeito,
entrei em contato com o vendendor, informando
o defeito.
Recebi, entretanto, a vossa comunicação de (23/07/2026) em que seria feito a recolha na minha morada no prazo maximo de 24 a 48 horas sem custo adicionais.
porem a recolha so foi feita no dia 04/08/2026.
em virtude da demora. pedi o reebolso junto ao vendendor, porem o vendendor alega que o produto ja se encontra fora de prazo de reembolso.
sendo que eu entrei em contato no seguinte a entrega. relatando o defeito no prodtudo.
se ouve demora na recolha, nao é de minha culpa.
Não aceito esta posição de modo algum, e exijo a restituição imediata do preço que paguei, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos. LEVI ARAUJO
