Exmos.Senhores,
Adquiri na loja online Banggood.com uma trotinete elétrica pelo valor de 1.500€.
Durante a utilização a trotinete começou a fazer zigue-zague sozinha, perdeu o controlo e provocou uma queda. Como consequência sofri lesões graves:
• Fratura com 2 meses de incapacidade para o trabalho, comprovados por atestado médico
• Cicatriz permanente na face
• Despesas médicas e tratamentos
Contactei a Banggood a exigir reembolso total + indemnização pelos danos no valor de 7.100€. A Banggood já admitiu que o produto apresentava defeito, mas até à data não apresentou qualquer proposta de resolução.
Considero que a loja é responsável pelos danos causados por um produto defeituoso, nos termos da Lei da Responsabilidade do Produtor e da Lei de Defesa do Consumidor.
SOLICITO:
1. Reembolso total do valor pago: 1.500€
2. Indemnização por danos patrimoniais e não patrimoniais: 7.100€
3. Pagamento de todas as despesas médicas e tratamentos
4. Compensação pelos 2 meses de baixa`
