boa tarde,
No dia 17 de Maio encomendei um Iphone 15 Pro na plataforma da empresa Ioulet.
Como o equipamento permanecia em status 'em processamento', inquiri a empresa, via telefone (poucas vezes, pois o serviço está sempre indisponível) e via mail, sobre o estado da entrega (anexo troca de emails), uma vez que tinha urgência no equipamento. A informação que foram dando foi sempre lacónica e responsabilizando terceiros, até que no dia 26 de Junho, cancelaram a minha encomenda unilateralmente sem oferecerem qualquer alternativa. Acresce dizer que o equipamento que encomendei continua disponivel para entrega (foto em anexo) no site da empresa, ainda que com preço mais elevado. Penso que devido ao tempo e à forma como a empresa geriu este processo, me é devida uma compensação para além do pedido de desculpa e devolução das vernbas entretanto liquidadas por mim (ainda não devolveram). Atentamente
Paulo Ferreira
