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ENCOMENDA CANCELADA

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. I.

Para: FARFETCH

26/11/2021

No passado dia 16 de Novembro, fiz 4 encomendas, nomeadamente 4 carteiras da marca SAINT LAURANT no site da Farfetch. Acontece que no mesmo dia ao final do dia cancelaram as encomendas todas, devolveram o dinheiro e o valor delas aumentaram. O cliente não tem culpa se houve um erro e meteram mal o preço, devem assumir os custos e enviar as mesmas. É o que acontece nas lojas físicas, o consumidor paga o preço que está marcado.


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