Exmos. Senhores,
Venho por este meio expressar a minha insatisfação em relação ao recente cancelamento da minha compra de um par de ténis reebok smash edge , realizada no dia 01/10/2024. O cancelamento foi informado devido à falta de stock, no entanto, ao verificar o vosso site, constatei que existem atualmente três pares do mesmo modelo e tamanho disponíveis e que no dia 01/10/2024 havia um par.
Sinto-me lesada, uma vez que a informação fornecida não corresponde à realidade do vosso stock, o que levanta questões sobre a gestão de inventário e a transparência das vossas operações. Acredito que a situação poderia ser facilmente resolvida, permitindo-me a aquisição do produto que efetivamente desejei.
Gostaria de solicitar uma explicação para o ocorrido e, se possível, garantir a disponibilidade do produto mencionado.
Agradeço a vossa atenção e espero uma resposta rápida e satisfatória a esta questão.
Cumprimentos.
