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Encomenda cancelada sem pré-aviso ao fim de 69 dias

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. M.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

21/05/2026

Exmos senhores , após diversas tentativas por email e telefone , que até ao momento não surtiram qualquer efeito, venho por este meio e mais uma vez tentar resolver o meu problema da melhor maneira . A 6 de Março comprei online um Controlador Pionner ( PVP € 1249,99 ) , com 15% de desconto direto mais 15% de desconto em talão, que no momento da compra informava que previam entregar até 6 de Abril. No entanto essa data foi ultrapassada e desde aí tenho pedido informaçoes semanalmente ás quais me têm respondido que estão a tentar resolver a situação e á qual eu tenho aguardado pacientemente. No entanto , passado 69 dias da compra cancelaram a encomenda e devolveram o dinheiro sem mais nem menos enviando-me apenas um email a informar que como ainda não tinham informaçoes sobre o artigo cancelaram a encomenda porque tinham passado mais de 30 dias ( que na realidade já tinham passado 69 ) . Situação esta que eu não aceito de modo algum e que pretendo ver resolvida de maneira justa.


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