Boa noite , venho reclamar dos CTT , fiz um envio de devolução para o vendedor da temu de forma a mandar um tablet com defeito a ser reparado ou reembolsado, o vendedor e temu fornecerão um ticket de devolução no qual eu sou o remetente e o vendedor é o destinatário , depois de enviar o tablet ao chegar a Lisboa ficou parado uns dias e logo depois apareceu cancelado , ao voltar para trás uma semana depois , veio com autocolantes a dizer transporte aéreo proibido , e ainda veio com o ecrã partido tentei ligar para a linha para saber o motivo e disseram que não sabiam dizer informei que estava partido e disseram que iriam fazer uma reclamação interna que não fizeram , fui ao posto CTT mais perto e fiz duas reclamações , uma por não esplicarem o motivo de ter sido cancelado o envio e outra por ter vindo partido , nisto a resposta que deram é que nada de anormal se passou com o envio , e que se o tablet tiver danos quem tem que reclamar é o vendedor e que se os danos forem pagos é ao vendedor porque ele é o remetente , quem fez o envio fui eu e eu sou o remetente tal como diz no ticket temu , dessa forma queria pedir a vossa ajuda de forma a que os CTT paguem os danos do tablet, pois eu sou o remetente e o vendedor é o destinatário e no email que eles me enviaram não dá para responder, junto envio fotos e informo que tenho um vídeo ao empacotar e enviar o tablet onde não está partido e outro ao receber a encomenda em que está partido
