Exmos. Senhores,
Comprei 5 Baterías gel de 12v 22ah na loja www.aquario.pt, fiz o pagamento via MBWAY no dia 05/08/2024 com data prevista de entrega dia 28/08/2024. Assim esperei ...
Me comuniquei com os mesmos para saber o que se passava para a encomenda estar "Em Processamento" todos esses dias.
Disseram me que estavam SEM ESTOQUE E SEM PREVISÃO DE ENTREGA!
Reclamei com eles e por todos os meios que consegui para ter uma data, onde teria minha encomenda em mãos.
Hoje com 36 dias de espera, mandam-me um E-mail a dizer que a encomenda veio a ser CANCELADA POR FALTA DE PAGAMENTO.
Não quero o dinheiro de volta e sim o produto que comprei.
Se puderem ajudar-me com esse problema, agradeço muito
Cumprimentos.
Emilin Rivero
Encomenda 527187
