Exmos. Senhores,
O meu nome é Nilton Lopes e venho por este meio mostrar a minha indignação no seguinte caso.
Fiz uma compra em uma loja online legítima japonesa a qual me enviou a encomenda com o tracking n° LX329412638JP.
A encomenda chegou a Portugal e quando faço o rastreio para saber a situação da mesma vejo a informação cancelado, importação cancelada.
Numa fui contactado/informado nem via electrónica nem por carta ou contacto telefónico para informar a situação ou quais os procedimentos para o desalfandegamento da encomenda a qual tem um valor inferior a 150€ e é um carreto de pesca.
Gostaria de uma justificação célere e que seja enviada a encomenda.
Poderei ser contactado pelo email Nilton.fig@hotmail.com
Cumprimentos.
