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Encomenda "ENTREGUE" que NUNCA aconteceu

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. V.

Para: Correos Express

27/10/2024

Exmos. Senhores, Venho por este meio fazer uma reclamação acerca de uma encomenda realizada que seria entregue por esta transportadora no dia 25/10/2024, e que a mesma diz como entregue por volta das 10h50. Acontece que essa entrega é falsa e nunca aconteceu qualquer contacto comigo ou outra pessoa que está em casa. Mais informo que é necessário estar atento a esta transportadora que se encontra a lesar os portugueses em milhares de encomendas, tendo em conta da quantidade de críticas deixadas na sua conta Google, com quase todos os comentários a serem idênticos a esta situação acima descrita. Cumprimentos. Lúcia Rocha

Mensagens (1)

Correos Express

Para: P. V.

30/10/2024

Bom dia Estimada Cliente , Antes de mais agradecemos a amabilidade e disponibilidade durante a nossa conversa telefônica de dia 29/10. Recebemos informação em como o envio 11326407 já se encontra na posso de V.exas , de acordo com o articulado previamente com o nosso estafeta. Reiteramos o nosso sincero pedido de desculpas pelo transtorno causado , -------------- Mensagem original -------------- De: [] Enviado: 27-10-2024 9:15 Para: clientespt@correosexpress.com Assunto: Encomenda ENTREGUE que NUNCA aconteceu ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00Db00Ykj6.!500J507CgGT:ref


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