Encomenda #19322 não entregue

Esta empresa é uma autêntica fraude/burla Fiz uma encomenda neste dia 10/10/2025 e até agora nada.. Estamos em Fevereiro e já se passaram 4 meses e a encomenda não chega. O número da encomenda é #19322 deram um código que não atualiza desde a data da compra. Gastei quase 90€ neste site. Contactei várias vezes por whatsapp e dizem que a encomenda a caminho e até agora nada. Quero reaver o meu dinheiro ou receber a encomenda (duvido muito)! Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização, e peço o reembolso integral do valor pago (€ 86,87).