Caro Carlos,
Quanto à situação que descreve, a mesma foi analisada internamente e foram tomadas medidas junto das equipas de distribuição, por forma a que situações semelhantes não se repitam.
Temos indicação que a sua encomenda já se encontra entregue e esperamos que a entrega tenha decorrido dentro da normalidade possível face ao atraso registado.
Agradecemos o seu reporte que nos permite incidir e criar condições de melhoria aos nossos serviços.
A Vasp Expresso reitera as suas mais sinceras desculpas pela situação e pelo transtorno que a mesma causou.
Obrigada
Equipa VaspExpresso
MLP - Quinta do Grajal - Venda Seca
2739-511 Agualva Cacém
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Enviada: 31 de março de 2025 10:31
Para: Vasp Expresso vaspexpresso@vasp.pt
Assunto: Enc 9046824000645
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