Exmos. Senhores,
Sou titular do contrato de crédito (membro Nº 1153074 e tenho duvidas relativamente à prestações cobradas, pois no contrato tenho a 15€ mensais. Para além disso não acho a data de fim do crédito no contrato.
A totalidade solicitada em 015/07/2021 foi de 2250€ tendo ficado na totalidade de 2267.70€.
Quando fui contatada disseram que o valor seria de 15€/mês durante 24 meses, fui enganada ou mal informada.
Sendo que não obtive resposta ao pedido de esclarecimentos que vos fiz chegar por contato telefónico, como é possível ainda ter em dívida no mês passado o valor de 1442.53€ ,depois deste tempo de pagamento e mensalidades superiores ao previsto.
Saliento que nunca usei o cartão de crédito nem fiz mais nenhum crédito.
Solicito a vossa resposta ao mesmo com a maior brevidade.
Cumprimentos.
