Empresa pendente de serviços

Escolhi a Meo pois deram-me a garantia de instalação em 3 semanas. O contrato foi assinado e enviado no dia 19 de Maio. Desde esse dia que não consigo ter informações, não consigo falar com o mediador nem com o gestor, alguem chamado Mário Andrade. Ao ligar para a operadora, ninguem me dá respostas e não conseguem agendar nada. Tenho uma empresa com vários serviços parados pois estão pendentes desta operadora! Dou até ao final desta semana para virem instalar ou cancelo o contrato e vou para tribunal por todos os transtornos causados à empresa.