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Empresa não assume a garantia

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. N.

Para: Sport Zone - Sport Division, S.A.

14/06/2023

Viva,Eu comprei uma cadeira de praia o ano passado à Sport Zone. Um ano volvido e a cadeira está ferrugenta e o pano que serve de assento e costas está literalmente a desfazer-se. Contactei a Sport Zone e a reposta é que é um produto marketplace, que a Sport Zone não tem nada a ver com o assunto e que devo contactar e tratar com a empresa que produz a cadeira e não à SportZone que foi com quem fiz o negócio. Não me parece correcto até porque para devolver a cadeira que é o que provavelmente a produtora vai pedir, vou gastar muito dinheiro. Se quem publicita e quem é responsável pela venda é a SZ, deveria ser ela a ser provedora do cliente, de outra forma o papel da SZ é muito limitado e irresponsável.Obrigado,Gonçalo Nunes


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