Acreditem, essa é a pior empresa para contestar seus voos atrasados! Se não querem ter dor de cabeça... não façam com a airhelp. Não são sérios e ainda vão acabar ficando com seu dinheiro.
Tenho uma reclamação aberta desde 20/07/2024.
28/07/24 - Pedido de indenização recebido e APROVADO pela airhelp.
28/07/24 - Pedido de indenização enviado a companhia aérea.
31/07/24 - Pedido de indenização reprovado pela companhia aerea.
31/07/24 - Preparando ação judicial
QUASE UM ANO SE PASSOU E......
15/04/25 - Nossa equipe juridica esta lutando pelo seu caso.
10/102025 - Seu pedido de indenização está temporariamente suspenso.
Eu ja me fartei de enviar e-mail para a airhelp pedindo novidades sobre o meu processo e a mesma conversa... tem de esperar estamos tratando com a companhia... e hoje para minha surpresa o que eles fazem? Simplesmente suspendem meu processo pq dizem que falta documento..... ??????? Documento em falta depois de 1 ano e 3 meses vcs me falam que tem documento em falta? Que tipo de empresa vcs são? Nunca em NENHUM momento foi me dito que faltavam documentos. Esta empresa não é séria!!!!
