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Empresa fraudulenta não envia o comprado

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. S.

Para: PT Electrónica

21/07/2022

Cancelamento de ContratoNif 213014033Rui Manuel Pereira SimõesCompra n.º 53175Firma PT eletronicaBom dia, venho por este meio, e nos termos de aplicação da lei do consumidor, cancelar o contrato de compra acima efetuado, o que já fiz também por email, solicitando a devolução integral do valor pago 99,00€, uma vez que a expedição já deveria ter ocorrido e pelo que reparo nunca será efetuada.Vieira de Leiria, 21 de julho de 2022Rui Simões

Mensagens (2)

PT Electrónica

Para: R. S.

03/08/2022

Exmos. Senhores,Na sequência do vosso e-mail com a V/ Ref.: CPTPT01568757-73 referente ao assunto acima mencionado, vimos por este meio informar que a situação já se encontra resolvida, mediante reembolso efetuado.Sendo assim, iremos considerar esta reclamação encerrada e solucionada com sucesso.Gratos pela vossa atenção,---[s:/telectronica.com/wp-content/uploads/2018/03telectronica-logo@1x-2.png]Edifício Malhoa Plaza,Avenida José Malhoa, n. 2- Escritório 1,11070-325 LisboaTelefone: +(351) 265 531 265Email: info@ptelectronica.comHorário de funcionamento:Segunda a Sexta-feira das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 17h00A 21/07/2022 12:44, escreveu:

R. S.

Para: PT Electrónica

20/08/2022

Tudo ok, valor efetivamente devolvido.


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