A minha mãe de 96 anos adquiriu um equipamento de a condicionado no fim do ano passado. No passado mês de janeiro o equipamento avariou. Chamou-se o instalador que verificou defeito de fabrico na máquina vendida pela Gia Group. Decorrida uma semana lá foi executado um diagnóstico, dia 13 de Janeiro, confirmando a opinião do instalador. Dia 3 de Fevereiro deslocaram-se ao local dois técnicos da Softclima que não conseguiram reparar a máquina. Telefonei para o Gia group exigindo a substituição da máquina mas não era possível. os técnicos desmontaram o equipamento e levaram-no. Hoje dia 7 de Fevereiro ainda nada aconteceu. Repito é uma senhora de 96 anos que mora num último andar, todos os intervenientes no processo conhecem a situação. Inadmissível não substituirem imediatamente a máquina. Empresas que deviam não existir no mercado .
