Venho por este meio apresentar a minha reclamação contra a empresa Alterar titular.Na minha Boa fé, pesquisei alterar titular Epal, pois queria alterar a titularidade do contrato Epal da minha Mae, estava a ajudá-la e como aparece o símbolo da Epal e um formulário de alteração, em todo o processo pensei se tratar da empresa Epal. Forneci todos os dados e no final solicitam pagamento achei estranho mas como Tenho de pagar também da mudança do gás mesmo descontente paguei.Quando recebo email a solicitar o resto dos documentos reclamei do valor, sempre pensando ser a Epal é as respostas foram rudes. Paguei 34,50€ dia 8 de Junho para ficarem com.dados de clientes está empresa não só não ter feito o serviço como se apodera se dados pessoais. Ontem dia 15 de Junho ligaram da Epal e a única coisa que receberam foi o que tinha enviado para está empresa que pensei ser a Epal. A Epal não cobra por mudar de titularidade e o que está empresa está a fazer é de modo camuflado aparecer com o símbolo epal que parece ser a Epal é cobrar para reenviar o que o cliente fez.Estas situações têm de ser denunciadas pois não só o serviço ao fim deste tempo não foi feito como cobram por um serviço que a Epal faz gratuitamente .Irei denunciar às entidades pois estás empresas não têm contribuinte,não passam fatura e foi induzida em erro.
