Exmos. Senhores,
Em 24/10/2024 adquiri um/uma Emma Topper 160x200 por 203.49 €. A referência da encomenda é 0015-9FBQD9.
Recebi a vossa encomenda, mas tanto a embalagem como a … Emma Topper vinham deteriorados, com os danos seguintes: manchado. Junto fotografias para comprovar o sucedido.
Exijo que me enviem outro objeto em vez deste, e que levantem o que chegou danificado. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
