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Eletrodoméstico não enviado, sem devolução de dinheiro

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. A.

Para: Compra Mais

09/05/2023

Comprei uma máquina de lavar loiça e um forno no passado dia 28 de março. O forno, após, várias insistência da minha parte, até porque a assistência ao cliente é inexistente (não atendem as chamadas e, posteriormente, um senhor, Manuel, devolve a chamada), foi enviado. A máquina de lavar loiça, desde a sua aquisição (28 de março) até ao dia 02 de maio nunca foi enviada. Após várias insistências da minha parte, os telefonemas nunca foram atendidos. Pedi, no dia 02 de maio, por email, a devolução do valor que, até ao presente momento, ainda não aconteceu! Apesar dos preços mais baixos, julgo que o atendimento e a qualidade do serviço não justificam a compra nesta loja, dado os problemas que daqui podem resultar. Efetivamente, não recomendo esta loja até porque, em caso de devolução de verbas, as mesmas não acontecem em tempo útil.


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