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Eles nao repassam os pagamentos

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. O.

Para: Stripe

25/11/2020

Venho por este meio comunicar que a empresa STRIPE nao repassa as quantias de encomendas realizadas, tenho uma marca de cosmeticos naturais e criei um site onde os pagamentos online é recebido pela empresa stripe, eles desativaram minha conta por achar que meu site se tratava de fraude e nao respondem os emails, ja mandei mais de 10 e vai fazer 30 dias sem resposta, para piorar a situacao eles nao repassam o meu dinheiro da encomenda realizada, enviei meus produtos, tive gastos e nao recebo meu pagamento, tudo isso para dizer que se voce pretende criar um site para vender seus produtos indico fervorosamente que nao crie conta no site STRIPE, pois a unica forma de entrar em contato com a empresa é atraves de um email que eles simplesmente nao respondem, dificultaram minha vida e irao dificultar a sua tambem

Mensagens (1)

Stripe

Para: A. O.

05/12/2020

Olá,Muito obrigado pelo seu email. Para que possamos ajudá-lo, encaminhe sua solicitação para notices@stripe.com ou preencha o formulário em www.stripe.com/noticesDepois de enviado, a equipe legal de especialistas da Stripe analisará sua solicitação no devido tempo e tomará as providencias necessárias. Se voce não enviar sua solicitação conforme indicado acima, a Stripe não será capaz de processar e agir corretamente em sua solicitação.Atenciosamente,PaulaOn 5 de dez 6:46 PM, Reclamacao


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