Bom dia, espero que se encontrem bem. Peço desculpa pelo incómodo, mas de facto já tive muitos inconvenientes com a empresa MEO. Nunca tinha tido tantos problemas, aliás, jamais tive problemas com nenhuma empresa. Para mim, a MEO tem sido a empresa mais complicada e conflituosa, e preciso de ajuda por favor, uma vez que me venderam um telemóvel que, ao fim de um mês, avariou a impressão digital e começou a desligar-se e a funcionar mal.
Como não tinha outro telemóvel para poder levar esse a arranjar, só quando finalmente comprei noutro lugar um telemóvel é que pude mandar reparar o que comprei na MEO. E agora dizem que a garantia não cobre porque o telemóvel está húmido, o que quer dizer que me venderam um telemóvel já em mau estado, já húmido e danificado. E agora não querem assumir a responsabilidade pelo que fizeram.
Estou realmente dececionada com essa empresa, parece-me uma falta de respeito que me façam isto. Apenas peço, por favor, que me resolvam este problema, porque é injusto terem-me vendido algo danificado, já húmido, que ao fim de um mês deixou de funcionar a impressão digital e no mês seguinte começou a desligar-se e a ligar-se.
Eu só estou à espera que termine o contrato com esta empresa para concluir com a MEO e nunca mais ter nenhuma relação com esta empresa.
Agradeço a vossa máxima colaboração. Tenham um excelente dia. Obrigada.
