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Edreams prime

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. C.

Para: Edreams Portugal

02/12/2023

Bom diaFoi retirado o valor de 54,99 de uma subscrição prime, na edreams, que eu nunca fiz.O apoio ao cliente é rídculo.

Mensagens (1)

Edreams Portugal

Para: S. C.

11/12/2023

Estimado cliente, Informamos que não nos foram enviados informações o suficiente para identificar a cobrança. Pedimos por favor enviar email utilizado para realização da última reserva feita conosco ou a referencia de confirmação da mesma. Essa referencia  é enviada no momento de confirmação através de email e contém 10 ou 11 dígitos. Estaremos no aguardo para proceder com esclarecimentos. Com os melhores cumprimentos, eDreams - Travel Experience Team '‹


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