eDreams não quer passar fatura com NIF

Exmos. Senhores, Comprei uma viagem Funchal-Lisboa no dia 05 setembro 2024 através da plataforma Edreams. O voo TP1696, operado pela TAP (Bilhete: 047 3528783908) Para efeitos do subsídio de mobilidade, como residente da Madeira, solicitei a respectiva fatura. Acontece que a Edreams diz que não pode passar fatura. A TAP, diz que eu tenho de pedir a respectiva fatura a quem me vendeu o bilhete. Neste caso Edreams. Cumprimentos.

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Número de caso Deco.proteste - 11535566 David Gomes Teixeira NIF 186239319 Telefone 9332897340 Voo to 1696 TAP WEOO9B Referência: 18805108292