Venho desta forma comunicar que fiz a compra de voos e aluguer de carro através da APP da eDreams, da qual pago para ser cliente VIP. No entanto, ontem, por confiar na APP que pago, eu e a minha família perdemos um voo Paris-Lisboa. Enviaram-me uma notificação com a indicação da porta de embarque. Estivemos cerca de 2horas em frente a essa porta, quando a mesma abre percebemos que o destino era outro e a nossa já estava encerrada. Com isto, tivemos de comprar novos bilhetes e pagar uma noite de hotel, já sem viatura para nos deslocarmos. Tentei contactar mas atenderam com um inglês com um sotaque que não se entendia nada e não me ajudaram em nada a resolver o assunto.
