Exmos Srs.
Venho informar que no dia 09/09/2024 foi efetuada uma cobrança indevida pela Edreams, via PayPal, a qual não autorizei.
A cobrança foi efetuada de forma abusiva com acesso não autorizado à minha conta.
Em momento algum efetuei uma autorização de débito direto.
Já havia comunicado via email não pretender subscrever o serviço Edreams Prime. Voltei a fazê-lo a 04/09/2024.
Infelizmente constato que foi debitado da minha conta o valor de 89.99 euros, no dia 09/09/2024, apesar de eu ter manifestado não autorizar o pagamento e de ter cancelado o débito na aplicação PayPal, o qual não sei como estava ativo.
Suponho que utilizaram indevidamente os dados do cartão de débito usado há 1 ano numa compra efetuada com a Edreams.
Solicito novamente a devolução do valor obtido de forma ilegal.
Aguardo resposta.
Obrigado
Teresa Sousa
ttrsousa@gmail.com
