Comprei 2 painéis solares à EDP, com consequente instalação do serviço de acompanhamento da produção solar via EDP READY.Já liguei mais de 5 vezes a solicitar vinda técnico porque a app não está a ler o consumo da habitação. De todas as vezes fizeram despiste e chegaram conclusão de que é necessário vinda técnico a casa. Nunca apareceu. Inseri uma reclamação no site da EDP e ligaram me a confirmar que iriam voltar a contactar me para agendamento de visita. Passados 8 dias deram me 1 toque para telemóvel e desligaram. Retornei a chamada, mas número desligado. De seguida recebi mail a dizer que tentaram ligar para agendamento e não atendi! Pura mentira! Nem que estivesse com o telemóvel na mão à espera conseguiria atender a dita chamada de 1 toque! Voltei a ligar para a linha, atenderam e disseram que iriam voltar a pedir que me ligassem a agendar. Passados uns dias, novamente 1 toque, ainda consegui atender, mas chamada desligada! Parece propositado de forma aos clientes não atenderem ! Péssimo serviço! Hoje estou mais que arrependida de ter comprado painéis à EDP. Péssimo serviço.
