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Eadreams robou meu dinheiro

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. A.

Para: Edreams Portugal

20/09/2024

Exmos. Senhores, A empresa Eadreams simplesmente retirou da minha conta 2 vezes o valor de 89€ totalizando 178€. Eu fiz duas reservas na Eadreams com número 18839161958 e 18821522683 onde comprei passagens aéreas na empresa. Acontece que eles me empurraram sem minha autorização o serviço prime mesmo eu ligando para cancelar. Agora dizem que não vão devolver meu dinheiro e querem que eu fique no prejuízo. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Edreams Portugal

Para: C. A.

25/09/2024

Estimado cliente, Gostaríamos de informar que a resposta à sua consulta foi enviada diretamente para o seu e-mail, no dia 20 de Setembro, às 12h30. Estamos à disposição para fornecer qualquer informação adicional que possa ser necessária ou para abordar quaisquer preocupações que tenha. Com os melhores cumprimentos, eDreams - Travel Experience Team ​3878941:195447


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