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Duplicação de Pagamento

Em curso Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

A. E.

Para: BeiraGas - Floene

09/07/2026

Exmos Senhores, Titular da conta: ALFREDO ESTEVES ALEXANDRE Cliente / Conta: 33009563 / 001 NIF: 171108388 Local Consumo: 13302823 Morada Local: Rua DE SANTO ESTÊVÃO 9010 LOTE 27 3oDP Mais uma vez venho reclamar de um pedido de pagamento de valores em duplicado e solicitar a Vossa explicação para que tal suceda. Vamos aos factos: 1- Recebi o Documento de Pagamento nº 26070810400358799, através de email de ontem, 8 de julho. Nele consta a Conta Corrente seguinte: Saldo Anterior 2026-06-30 0,57 FC - FAC 0290812026/0081052527 2026-07-07 17,19 Saldo Atual 2026-07-07 17,76 2- Neste mesmo D de P consta o seguinte Data de Emissão 07 jul 2026 No Cliente / Conta 33009563 / 001 Data Limite Pagamento 28 jul 2026 PAGÁVEL EM: Multibanco ENTIDADE 12599 ENTIDADE 12599 REFERÊNCIA 122 445 475 REFERÊNCIA 122 445 304 MONTANTE 17,76€ MONTANTE 17,19€ 3- Estão pois a solicitar que seja pago o valor de 17.19 € que é valor da fatura do mês de junho. Correto !!!!!!!!!!!!! 4- Estão também a solicitar que pague novamente o valor da fatura acrescidos de 0.57€ (saldo anterior) . O que chamar a esta duplicação????? Um engano ou uma tentativa ????


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