Ex. srs.
A minha queixa tem o seguinte fundamento:
Mandei vir da empresa Digital Trending Premiun, um aspirador robt no valor de 49.99€ a cobrança, o que recebi e está a funcionar, até aqui tudo bem.
Passados 3 dias, recebi uma encomenda online, não tendo reparo no remetente, pois estava a espera de uma encomenda que tinha feito, sendo esta no valor de 54.98€, com mais um aspirador idêntico ao que tinha recebido.
Como me tinham enviado a confirmação do pedido via WhatsApp, escrevi para lá a relatar a situação e manda-me para o site da empresa, que não existe, nem consigo reaver o dinheiro.
Reconheço que existe uma falha minha de não ver o remetente da encomenda, mas foi devido a estar a espera de outra encomenda com um valor aproximado do que paguei, que caí numa fraude.
Grato pela atenção
Avelino Dias
