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DPD - Mais de 8 dias consecutivos à espera que efetuem uma recolha

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

S. S.

Para: DPD

15/10/2025

Bom Dia, Estou à espera desde o dia 7 de Outubro de 2025, há mais de 8 dias, que me realizem uma recolha. O colaborador da empresa que realiza as recolhas no terreno informou-me que não conseguiu parar a carrinha à minha porta por estar muito trânsito na rua onde resido e, por esse motivo, assinalou por duas vezes no sistema informático o remetente como ausente (apesar de estar sempre uma pessoa em minha casa para lhe entregar o artigo a recolher). Posto isto, nos contactos diários que tenho feito convosco, a cada dia tenho obtido a mesma reposta da vossa parte: "A recolha está agendada para hoje". Aguardo que recolham o artigo hoje, 15/10/2025


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