Em continuação do caso, 12096985, venho por este meio, informar que seguindo as diretrizes da Santogal, em ativar a garantia da marca, a mesma, para o efeito, precisa das provas de revisão do veículo anterior à sua venda.
Posterior à sua venda já as fiz chegar à JOP-SEAT no Porto, no entanto, a quando da venda, as mesmas não foram entregues com a documentação da viatura, pelo que peço que enviem uma segunda via, para a pessoa encarregue pelo processo, sandra.cordeiro@jop.pt.
Já fiz chegar este email a várias pessoas da Santogal mas continuo sem resposta.
A viatura está na oficina à espera destes documentos para se poder ativar a garantia legal.
O único documento que eu tinha em minha posse foi a da revisão dos 5000 km. Ficam a faltar as anteriores para poder avançar com o processo.
Envio o email escrito pela Jop:
"Boa Tarde Sr Vasco Machado,
Vimos por este meio solicitar os comprovativos de manutenções da viatura SEAT MO AR86BI.
A viatura encontra-se neste momento em oficina, em reparação, sendo que o importador solicitou as mesmas para processo de garantia.
Ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos,
Bárbara Ribeiro
Assessor | Serviço Pós Venda
Rua Delfim Ferreira, 84
4100-199 Porto
(+351) 226 194 500
barbara.ribeiro@jop.pt
"
