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Documento do veículo

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

E. D.

Para: Credibom

03/12/2024

Exmos. Senhores, Já faz 1 mês que comprei meu carro e financiei pela credbom e até agora o documento do carro não chegou, entrei em contato com meu vendedor e o mesmo verificou no sistema que até agora a credbom não fez o pedido do documento, mesmo com a 1° parcela já paga . Tenho uma viagem marcada para Espanha no dia 20/12 e dependendo desse documento para viajar pois não tem cabimento eu ter que alugar um carro com meu carro na garagem. Espero que até o dia 20/12 esse documento já esteja comigo, se caso não estiver, espero que a credbom encontre uma solução para eu fazer minha viagem Cumprimentos.

Mensagens (2)

Credibom

Para: E. D.

06/12/2024

Exmos. Senhores, Analisámos o teor da comunicação que o Cliente nos enviou por vosso intermédio a 3 de Dezembro de 2024. Vimos pelo presente meio informar que a nossa resposta foi enviada hoje por e-mail diretamente ao Cliente. Agradecemos a atenção dispensada e sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos cumprimentos. Ana Catarina Silva Área de Reclamações Departamento Experiência do Cliente Tel.: + 351 214 138 400* Email: email@credibom.pt Contacte-nos: LagoasParkEdifício 14 - Piso 2, 2740-262 Porto Salvo Edifício Bessa LeiteOfficesRua Brigadeiro Nunes da Ponte, 114, 4150-036 Porto *Custo equivalente a uma chamada para a rede fixa nacional. Este documento é propriedade do Banco Credibom, SA e deve ser considerado confidencial, não deve ser distribuído a terceiros sem o consentimento escrito do autor original. Destina-se apenas à pessoa a quem é endereçado. Se você não é o destinatário pretendido, não está autorizado a ler, imprimir, reter, copiar, disseminar, distribuir ou usar esta mensagem ou qualquer parte dela. Se você receber esta mensagem por engano, informe o remetente imediatamente e exclua todas as cópias desta mensagem. Banco Credibom, S.A. • Capital Social: € 124.000.000,00 – Conservatória do Registo Comercial de Cascais – NIPC 503533726

Credibom

Para: E. D.

06/12/2024

Caro Cliente, Agradecemos o seu contacto. Iremos prontamente efetuar a análise da situação apresentada e entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos. Banco Credibom Área de Reclamações Tel.: + 351 214 138 400* Email: reclamacoes@credibom.pt Contacte-nos: Lagoas ParkEdifício 14 - Piso 2, 2740-262 Porto Salvo Edifício Bessa Leite OfficesRua Brigadeiro Nunes da Ponte, 114, 4150-036 Porto *Custo equivalente a uma chamada para a rede fixa nacional. Este documento é propriedade do Banco Credibom, SA e deve ser considerado confidencial, não deve ser distribuído a terceiros sem o consentimento escrito do autor original. Destina-se apenas à pessoa a quem é endereçado. Se você não é o destinatário pretendido, não está autorizado a ler, imprimir, reter, copiar, disseminar, distribuir ou usar esta mensagem ou qualquer parte dela. Se você receber esta mensagem por engano, informe o remetente imediatamente e exclua todas as cópias desta mensagem. Banco Credibom, S.A. • Capital Social: € 124.000.000,00 – Conservatória do Registo Comercial de Cascais – NIPC 503533726


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