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Divida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

A. P.

Para: Intrum Portugal

30/01/2025

Exmos. Senhores, recebi email inf divida nao sou cliente Meo nem a Meo me informou de alguma divida o email como descrito abaixo nao menciona a pessoa ate por RGPD não poderiam aceder a dados pessoais como todos sabemos. Nº Referência: E21861893 Exmo(a). Senhor(a), Vimos por este meio informar V/Exa. que se encontra por liquidar o valor de 404,25  €, decorrente de um incumprimento com MEO S.A. , referente ao processo nº 001062499079 , para o qual solicitamos o pagamento imediato. Algum esclarecimento adicional que considere conveniente poderá ser prestado através do telefone 210730774. Dados de Pagamento: Entidade: 21262 Referência: 021861893 Montante: 404,25  € Se já procedeu ao pagamento, agradecemos que nos envie o respetivo comprovativo para suporte.cliente@intrum.com Com os nossos melhores cumprimentos, Departamento Operações image (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Mensagens (1)

Intrum Portugal

Para: A. P.

07/02/2025

N/Ref.ª 21861893 Exmos. Senhores, Acusamos a receção do vosso e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção. A segurança e proteção dos dados pessoais tratados pela Intrum são de máxima importância para nós. Para que possamos dar o devido seguimento ao pedido apresentado, necessitamos de confirmar que o destinatário deste e-mail e o titular dos dados correspondem à mesma pessoa. Assim, solicitamos que nos informem, em resposta a esta mensagem, para que endereço eletrónico foi originalmente remetida a comunicação referida na vossa mensagem. Logo que recebamos os elementos solicitados, procederemos à análise do pedido com a maior brevidade possível. Permanecemos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional. Com os melhores cumprimentos, ______________ Carla Rodrigues DPO - Data Protection Officer PT www.intrum.pt Intrum Alameda dos Oceanos, 59 Edifício Espace - Piso 1, Bloco 2 A/B Parque das Nações 1990-207 Lisboa Intrum Portugal, Lda _______________ This e-mail and any attachments are confidential and may also be privileged. If you are not the named recipient, please notify the sender immediately and do not disclose the contents to another person, use it for any purpose, or store or copy the information in any medium. Thank you for your cooperation. Please consider the environment before printing this e-mail Informação sobre como processamos dados pessoais De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 30 de janeiro de 2025 12:16 Para: PT.Info info.pt@intrum.com Assunto: Divida ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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