Exmos. Senhores,
O meu nome é Carolina Abreu e quero deixar aqui registado o extremo descontentamento em relação à conduta desta instituição.
Em 2016, matriculei-me no curso de Línguas Aplicadas.
Infelizmente, por motivos pessoais, não pude continuar no curso e cancelei a matrícula.
No ano de 2023, fui contactada, pelos serviços administrativos e tesouraria, por email, indicando que tinha uma dívida, que desconhecia, de quase 400€, por ter cancelado a matrícula uns dias depois do que consideravam ser o prazo correto.
O email era intimidatório, ameaçando participação à Autoridade Tributária para cobrança coerciva da dívida.
Fiz o pagamento por transferência bancária e enviei o comprovativo, como solicitado.
Agora, em Maio de 2025, enviam-me, novamente, um email intimidatório para pagamento de uma dívida, não indicando o valor e remetendo a consulta para a minha plataforma de aluno.
Eu não sou aluna desde 2016, acham que ainda sei o acesso à plataforma de aluno???
Que organização é esta?
De vez em quando decidem ‘ressuscitar’ dívidas saldadas?
Considero, este comportamento, muito grave.
Ninguém gosta de receber o tipo de emails que enviam e, principalmente, com o tom de ameaça usado.
Agradeço que os meus contactos sejam, imediatamente, apagados.
Se voltar a receber um novo email, a minha denúncia não será feita aqui.
Cumprimentos.
