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Dificuldade para encerrar contrato

Em curso Pública

Problema identificado:

Resolução do serviço

Reclamação

M. L.

Para: Goldenergy

11/02/2026

Boa tarde Há vários dias já venho tentando sem sucesso o cancelamento do meu contrato com a Goldenergy, por vários motivos, o primeiro, é que não moro mais no endereço em que se encontra registrado o meu contrato e eles continuam a enviar contas para eu pagar por algo que não estou consumindo, o segundo é pela insatisfação com os serviços prestados, devido aos constantes aumentos de tarifas praticados pela empresa, encarecendo muito o valor da energia e dificultando minha situação financeira, pedi o cancelamento antes de gerar nova fatura, já tentei entrar em contato de todas às formas, mas sem sucesso, preciso de ajuda para resolver essa questão.


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