back

Dificuldade em cancelar subscrição

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. A.

Para: DECO Proteste

29/09/2023

Venho por meio deste fazer uma reclamação da Deco Proteste. Empresa que acreditava se preocupar com os clientes mas que cria uma imensa dificuldade para cancelamento de subscrição. Não desejo mais fazer parte da subscrição, porém não há meios de cancelar a mesma pelo site e a informação quase não existe em site.Acho ridículo em pleno 2023 uma empresa não dispor de opções de cancelamento diretamente no site e me sinto totalmente prejudicado pela empresa em dificultar este cancelamento.Exijo o cancelamento da minha subscrição imediatamente.

Mensagens (1)

DECO Proteste

Para: J. A.

16/10/2023

Nº Processo: 08163461Caro(a) Consumidor(a),Confirmamos que a sua questão já foi analisada e tratada pelos nossos serviços. Para mais informações sobre esta ou qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos através do telefone 218 410 801 das 9:00h às 18:00h, nos dias úteis.Agradecemos o seu voto de confiança.WWW.DECO.PROTESTE.PTref:!00D3X01tm5n.!500MI0AeJhK:ref


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.