Exmos. Senhores,
fiz uma compra no valor de 12.99€ (jarro aquecimento de água ) era para oferecer mas o beneficiário já tinha a dito por isso devolvi.
acontece que em vez de me devolverem o valor pago foi-me descontado o valor de um talão de 1,30€ de um talão que me tinha sido oferecido para eu descontar noutra compra e que por ter terminado o prazo eu não utilizei. ou seja eu paguei 12,99€ e só recebi 11.69€
Pergunto será isto correcto?
não é o valor que está em causa., é a atitude. sou penalizado por não querer ou não poder usar um talão?
(DESCREVER SITUAÇÃO)
Cumprimentos.
