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DEVOLUÇAÕ EM VALE

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. A.

Para: GUESS Portugal

30/12/2023

VENHO POR ESTE MEIO FAZER UMA RECLAMÇÃO A GUESS DO BRAGA PARQUE, OFERECERAM- ME UM CASACO DE PRENDRA QUE VINHA COM DEFEITO E DIRIGI- ME A LOJA FISICA EM BRAGA ONDE FOI COMPRADO E NÃO ME FIZERAM A DEVOLUÇÃO EM DINHEIRO COMO OBRIGA A LEI POIS O ARTIGO VINHA COM DEFEITO. QUERO O REEMBOLSO E NÃO UM VALE

Mensagens (2)

GUESS Portugal

Para: V. A.

04/01/2024

Boa tarde,Sendo a loja Guess uma loja com gestão própria, reencaminhamos a reclamação ao lojista para que seja dado o devido seguimento.Cumprimentos,Anabela NevesSecretariado/ReceçãoQuinta dos Congregados, S. Victor4710-427 BragaTel.: +351 253 250 361www.bragaparque.pt

GUESS Portugal

Para: V. A.

11/01/2024

Exmos., Reportamo-nos ao vosso prezado email, o qual mereceu a nossa melhor atenção.No seguimento do V/ email, informamos que a marca Guess e o Grupo Brodheim, na qualidade de representante da marca, tratam de todos os processos de reclamação diretamente com os clientes e no local apropriado para o efeito, mais concretamente a loja onde foi adquirido/apresentada a reclamação.Colocando-nos ao dispor para qualquer esclarecimento que considerem necessário, apresentamos os nossos melhores cumprimentos e subscrevemo-nos,Atentamente,Serviço ao consumidor Edifício Premium, Rua Miguel Serrano, n°9 - 6° Miraflores 1495-173 Algés +351 210 004 500www.brodheim.pt Aviso Legal:A informação contida no presente email (e eventuais ficheiros anexos) destina-se apenas para a pessoa ou entidade para a qual foi endereçada e pode conter informação confidencial eou material privilegiado. Qualquer revisão, retransmissão, disseminação ou outro uso, ou qualquer ação tomada com base na confiança, desta informação por pessoas ou entidades, que não o destinatário, não é permitidaSe recebeu este email por erro, por favor entre em contacto com o remetente e apague o mesmo para evitar qualquer uso indevidoMais se informa que o uso deste domínio de email é exclusivamente para finalidades consistentes com a política de privacidade da entidade que o controla (s:www.brodheim.ptt/normas-de-higiene-e-seguranca-politica-de-privacidade), não se responsabilizando esta por qualquer uso indevido, pelo remetente, que contrarie essa política.Disclaimer:The information contained in this email (and any attached files) is intended only for the person or entity to which it was addressed and may contain confidential information andor privileged material. Any review, retransmission, dissemination or other use, or any action taken on the basis of trust, of this information, by persons or entities, other than the recipient, is not permittedIf you received this email by mistake, please contact the sender and delete it to avoid any misusePlease note that the use of this email domain is exclusively for purposes consistent with the privacy policy of the entity that controls it (s:www.brodheim.ptt/normas-de-higiene-e-seguranca-politica-de-privacidade), and the sender is not responsible for any misuse by the sender that contradicts that policy.Aviso Legal:A informação contida no presente email (e eventuais ficheiros anexos) destina-se apenas para a pessoa ou entidade para a qual foi endereçada e pode conter informação confidencial eou material privilegiado. Qualquer revisão, retransmissão, disseminação ou outro uso, ou qualquer ação tomada com base na confiança, desta informação por pessoas ou entidades, que não o destinatário, não é permitidaSe recebeu este email por erro, por favor entre em contacto com o remetente e apague o mesmo para evitar qualquer uso indevidoMais se informa que o uso deste domínio de email é exclusivamente para finalidades consistentes com a política de privacidade da entidade que o controla (s:www.brodheim.ptt/normas-de-higiene-e-seguranca-politica-de-privacidade), não se responsabilizando esta por qualquer uso indevido, pelo remetente, que contrarie essa política.Disclaimer:The information contained in this email (and any attached files) is intended only for the person or entity to which it was addressed and may contain confidential information andor privileged material. Any review, retransmission, dissemination or other use, or any action taken on the basis of trust, of this information, by persons or entities, other than the recipient, is not permittedIf you received this email by mistake, please contact the sender and delete it to avoid any misusePlease note that the use of this email domain is exclusively for purposes consistent with the privacy policy of the entity that controls it (s:www.brodheim.ptt/normas-de-higiene-e-seguranca-politica-de-privacidade), and the sender is not responsible for any misuse by the sender that contradicts that policy.


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