Exmos. Senhores,
No dia 11/06/2024 devolvi a encomenda nº 310399070 conforme os meios ao meu dispôr para o fazer.
A mesma foi recebida no dia 14/06/2024 nos vossos armazéns em S. Julião do Tojal.
Após várias tentativas, pela minha parte, tanto por email como por telefone, a devolução continua sem ser efetuada e vocês continuam na posse do meu dinheiro.
O pedido de estorno do mesmo já foi feito por várias vezes e de acordo com aquilo que está ao meu alcance, já enviei inclusive o meu iban por email para supostamente "agilizar o processo" - foi o que me foi informado pelos vossos colaboradores. Contudo o valor continua sem ser devolvido.
Cumprimentos.
