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Devolução

Resolvida Pública

Problema identificado:

Desistência da compra

Reclamação

P. M.

Para: Forall Phones

17/09/2024

Exmos. Senhores, Adquiri um tlm recondicionado mas a bateria não funciona. Carrega e desliga logo de seguida. Tentei entrar em contacto com a Foralphones para tentar resolver, através de whatsapp e contacto telefónico, mas sem sucesso. Não atendem, não respondem no whatsapp e o contacto de tlm está desligado. Como tal, iniciei o processo de devolução de um tlm iPhone SE 2020 Preto, em nome de Paula Miranda. Inseri os dados e não foi gerada a etiqueta de devolução. O registo foi feito mas não consigo continuar porque não tenho etiqueta para colar na caixa de devolução! Não consigo devolver o produto, que não funciona e não tenho garantia em como vão devolver o dinheiro do mesmo. Solicito a devolução do equipamento com garantia de devolução do dinheiro. Cumprimentos.


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