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Devolução valor passe devido a greve

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. B.

Para: CP - Comboios de Portugal

10/02/2023

Devido à greve da CP, que está prevista durar 14 dias, metade do mês de fevereiro, não vou poder usufruir dos serviços que estou a pagar através do passe mensal de 40 euros. Para além disso, vou ter que ter despesa adicional para me deslocar de carro, pois não existem meios de transporte alternativos que demorem um tempo semelhante ou que tenham disponibilidade e a CP não garante serviços mínimos nem informa os clientes a que horas vão circular os poucos comboios não suprimidos. Como a CP não garante os serviços aos quais estou a pagar, exijo que me devolvam o dinheiro do passe do mês de fevereiro, pois assim quem está a sofrer com a greve são os consumidores e não a empresa.


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