Venho, por este meio, comunicar o meu total desagrado sobre uma compra efetuada no estabelecimento comercial SportZone do Norte Shopping. Após a compra de uma trotinete elétrica (OLSSON Rhino) no dia 3 de Março de 2022 e após a primeira utilização da mesma, constatou-se que o pneu traseiro do artigo estava a perder o ar, e inspeccionando a mesma, percebeu-se que havia um problema na câmara de ar. A loja em questão foi informada da situação e a mesma percebeu que o problema estava lá efetivamente. Informaram a marca da situação e está contactou a informar que iriam proceder ao levantamento do artigo. Após uma semana e meia do telefonema, a loja em questão contacta a informar que receberam um e-mail da marca onde reportavam que a garantia não iria cobrir o problema do artigo. Foi então efetuada uma reclamação por escrito da situação na loja referida anteriormente. Como tal, serve esta reclamação para me opor a esta decisão, visto que venderam um artigo com defeito e não se responsabilizam pelo mesmo. Aguardo atenciosamente resposta, Cumprimentos André Fonseca
