Eu pretendo fazer a devolução deste artigo. no valor de 574.59€
Eu abri disputa em menos de 48h após receber.
Enviei fotos do problema à wallapop e recusaram a devolução. Eu pretendo que me façam o reembolso e me enviem uma etiqueta de devolução, dado que tenho todo o direito ao mesmo.
O artigo é este:
https://pt.wallapop.com/item/nikon-70-200mm-2-8-vr-935110636
Alegaram que :
"Lamentamos que tenha tido esta experiência negativa ao comprar na Wallapop, mas tal como indicámos no e-mail que lhe enviámos durante a resolução da disputa, não nos é possível aceitar o seu pedido porque o motivo indicado está excluído da nossa política de devoluções, especificamente para os produtos que tenham sido adulterados pelo comprador após a sua receção. Isto inclui acções como a reparação, a lavagem, a manipulação de componentes internos."
Isto é mentira porque eu nao fiz nada disto. Limitei me a testar o produto e a detetar um ruido fora do comum, para além de sujidade no interior (que sendo uma lente transparente, pode se ver do exterior sem qualquer desmontagem)
Além disso, o vendedor mostrou se flexível para aceitar a devolução.
A politica de devolução permite abrir uma disputa até 48h após a entrega do produto e assim fiz.
As evidências enviadas nas fotos com a sujidade interna tambem são válidas.
