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DEVOLUÇÃO PULSEIRA DESPORTIVA SPORT ZONE ÉVORA

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. C.

Para: Sport Zone - Sport Division, S.A.

06/05/2021

Comprei a pulseira desportiva no dia 26.04.2021, no dia 28 o bluetooth deixou de funcionar e no dia seguinte deixou de medir as pulsações e a bloquear.Ontem dia 05.05.2021 quando tive disponibilidade de ir a loja onde a comprei a Évora levei a pulseira e fatura para devolver, a resposta foi vamos abrir ocorrência, mas nada podemos fazer, vai levar a pulseira de volta e esperar quando apenas passou 9 dias após a compra, é inadmissivel tal atitude por parte de esta empresa SPORT ZONE. Perderam uma cliente fidelizada de há anos por 19,99€A lei é para ser cumprida e ninguém está acima da lei!Compras efetuadas numa loja físicaNo caso de ter adquirido um artigo numa loja física, pode verificar-se o seguinte:Se o artigo ou bem que adquiriu vem já com um defeito, a lei obriga as lojas a trocarem ou devolverem o dinheiro, pago por esse artigo, ao consumidor (Decreto Lei nº383/89 de 6 de novembro).Porque não o fizeram?


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