Devolução por cancelamento de encomenda

Venho por este meio pedir reembolso de encomenda que cancelei. O próprio site permitia ainda cancelar a encomenda e carreguei no devido sítio que dizia, portanto, “cancelar a encomenda”, mas não me devolveram ainda a quantia da mesma e não me aparece na minha conta a mesma compra daí que não consiga dizer qual o número da encomenda nem da fatura da mesma.

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Olá Reclamacao,   Obrigado por contactar a Gear4music.pt.   Faremos o possível para responder ao seuemail dentro de 24 Horas.   Para qualquer informação não hesite emcontactar-nos através do  707 506 771. Por favor consulte abaixo o nosso horário defuncionamento:     Segunda a Sexta-Feira: 09:00 a 17:30 Sábado: Fechado Domingo: Fechado   Para obter informações sobre os horários de abertura da nossaloja, por favor  clique aqui. Para obter informações gerais sobre o nossosite, por favor  clique aqui. Para obter ajuda ou informações sobredevoluções, por favor  clique aqui.   Números de atendimento ao cliente locais paraclientes internacionais:   Números Internacionais:   França: 09 75 18 24 86 Alemanha: 0208 45199040 Espanha: 911 895 178 Holanad: 020-3690283 Bélgica: 078 482155 Finlândia: 09 427 040 72 Suécia: 081-241 03 60 Dinamarca: 78 77 43 23 Noruega: 021930516 Itália: 06 94806471 Suiça: 031 5087033 Áustria: 0720 902391 Polónia: 022 20 98 980 Reino Unido:  0330 365 4444 República da Irlanda:  0766 805 243   Com os melhores cumprimentos,   A Equipa de Atendimento ao cliente Gear4music

Bom dia,   Muito obrigado por nos comunicarem um problema relativo a um cliente da gear4music.   Infelizmente, apenas conseguimos localizar uma encomenda efectuada com o nome fornecido que foi efectuada no dia 22/04/2023 as 14:44.   '‹ No mesmo dia pelas 15:16 foi efectuado um pedido de cancelamento directamente no nosso website que foi processado emidiatamente.   '‹ O valor desta compra era de 128.75Eur que nunca foi cobrado.   '‹ Gostariamos que nos fosse confirmado se a reclamação se trata desta encomenda, uma vez que os valores nao são coincidentes. '‹ Desde já muito obrigado Com os meus melhores Cumprimentos,   Maria Sousa/Coordenadora de Mercado Gear4music L.   T 707506771 Portugal www.gear4music.pt www.gear4music.com twitter YouTube Ativado Tue, 15 Ago em 10:40 PM , Reclamacao escreveu: