Venho por este meio expor a minha insatisfação com o não cumprimento da RGPD da empresa Spartoo.Efectuei uma compra no site da SPARTOO.PT, em abril divido em 3 parcelas de pagamento no valor de.No dia 30 maio, contatei os serviços da Spartoo, por ter recebido a indicação que, o pagamento de 29 maio tinha dado erro e, o valor não tinha sido descontado do banco.Fui informada que, o pagamento devia ser efetuado por transferência bancaria, assim o fiz, no dia 1 junho (mês 06). Verifiquei no 1 julho (mês 7) que, esse mesmo valor tinha sido novamente descontado da minha conta bancaria, ou seja, o valor 42€ foi pago em duplicado.Enviei um email para spartoo, a expor a situação com o respetivo comprovativo.Recebi resposta no dia 06 julho, do serviços de apoio a pedir o meu IBAN para procederem ao reembolso, assim o fiz. Aguardei e, a 27 julho, ainda não tinha recebido qualquer valor. Voltei a enviar email a expor o sucedido e a resposta que recebi foi um pedido do meu extrato bancário do mês de julho – como é obvio rejeitei o envio dos meus dados e transações bancarias a uma empresa desconhecida, pedi sim, para me enviarem o comprovativo que me tinha devolvido os 42€ - rejeitam o envio do comprovativo e insistem em pedir os meus dados bancários.
